返品・交換について
■お手元に商品た到着しましたら、不良品、破損、梱包間違いがないかどうかお確かめください。
■万一お届け商品がご注文と異なった場合や、不良品の場合は早急にお取替えいたしますので、商品お受取り後8日以内にご連絡のうえご返送ください。
ご連絡なしに返品された場合、一方的に連絡をし発送された場合、商品到着後8日以上経過した商品につきましては、返品・返金には応じかねます。
なお、返送料は弊社が負担させていただきますので、料金着払いをご利用ください。
次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
・商品到着後9日以上経過した商品。
・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
・お客様で修理や補修などをされたもの。
・セール品、アウトレット商品など注意記述があるもの。
・ご連絡がない場合。
■当店商品はハンドメイドの手作り商品ですので、形状や若干のサイズ誤差など1点1点の状態が異なります。
HPに掲載している写真とお届けする商品が必ずしも全く同じ状態とは限りません。これらに関する返品・交換等はお受けしておりませんので、ご了承願います。
■お客様のご都合による返品の場合（オーダー商品は返品出来かねます。予めご了承ください。）は、商品到着から8日以内に下記宛先に送料お客様負担にてご返送ください。
また、ご返送の際は下記の内容を明記してください。
（1）お客様のご依頼内容（返品・交換など）
（2）ご注文内容
（3）お客様のお名前
（4）お客様のご連絡先
（5）返品の理由
■商品をお送りいただく際は事故防止のため、配達証明の残る下記の方法でお送りください。
（1）宅配便（配送伝票は必ず保存してください）
（2）郵便局（配達記録や簡易書類にてお送りください）
■返品・交換の商品は弊社よりお届けした状態のまま(パッケージに入れた状態で)ご返送ください。
■万一お届け商品がご注文と異なった場合や、不良品の場合は早急にお取替えいたしますので、商品お受取り後8日以内にご連絡のうえご返送ください。
ご連絡なしに返品された場合、一方的に連絡をし発送された場合、商品到着後8日以上経過した商品につきましては、返品・返金には応じかねます。
なお、返送料は弊社が負担させていただきますので、料金着払いをご利用ください。
次の場合、商品の返品・交換はお受けできません。
・一度ご使用になられた商品、またはその形跡があるもの。
・商品到着後9日以上経過した商品。
・お客様のお手元で汚損・破損をしたもの。
・お客様で修理や補修などをされたもの。
・セール品、アウトレット商品など注意記述があるもの。
・ご連絡がない場合。
■当店商品はハンドメイドの手作り商品ですので、形状や若干のサイズ誤差など1点1点の状態が異なります。
HPに掲載している写真とお届けする商品が必ずしも全く同じ状態とは限りません。これらに関する返品・交換等はお受けしておりませんので、ご了承願います。
■お客様のご都合による返品の場合（オーダー商品は返品出来かねます。予めご了承ください。）は、商品到着から8日以内に下記宛先に送料お客様負担にてご返送ください。
また、ご返送の際は下記の内容を明記してください。
（1）お客様のご依頼内容（返品・交換など）
（2）ご注文内容
（3）お客様のお名前
（4）お客様のご連絡先
（5）返品の理由
■商品をお送りいただく際は事故防止のため、配達証明の残る下記の方法でお送りください。
（1）宅配便（配送伝票は必ず保存してください）
（2）郵便局（配達記録や簡易書類にてお送りください）
■返品・交換の商品は弊社よりお届けした状態のまま(パッケージに入れた状態で)ご返送ください。
【カスタマーセンター】
受付時間 平日10：00～17：00
〒167-0034 東京都杉並区桃井1-1-8 野崎ビル1F
TEL：03-5311-0300 FAX：03-5311-0275